قوانین و مقررات
- فروشگاه ….. در تمامی ساعات و روزهای هفته امکان ثبت سفارش را دارد ولی امکان ارسال فقط در روزهای کاری وجود دارد.روزهای تعطیل رسمی شامل این روزها نمی شوند.
- در صورت بروز هرگونه مشکل بعد از پرداخت اعم از اتمام موجودی یا انصراف مشتری،مبلغ طی 48 تا 72 ساعت به حساب مشتری بازگردانده می شود.
- فروشگاه اختیار این را دارد که در صورت ناموجود شدن یا تغییر ارزش ریالی محصول بعد از خرید مشتری، خرید را بالاثر کرده و وجه دریافتی را کامل به حساب معرفی شده از جانب مشتری که کاملا از لحاظ نام و مشخصات با شماره حساب مبدا یکی باشد بازگرداند.
- مشتریان موظف می باشند قبل از خرید تمامی مشخصات خود اعم از آدرس دقیق،شماره تماس و ایمیل خود را ثبت کنند و در غیر این صورت فروشگاه …… در جهت ارسال دقیق مرسولات، کالای مشتری را تا زمان اصلاح موارد بالا ارسال نخواهد کرد.
- با توجه به سیستمی بودن سفارشات امکان تغییر یا اصلاح سفارش بعد از ارسال مرسوله مقدور نمی باشد.
- تحویل سفارش در اماکن عمومی نظیر هتل،رستوران و … برای افرادی که در آن مکان شاغل نمی باشند، مقدور نمیباشد.
- فروشگاه …… با بهره مندی از بهترین نوع بسته بندی همیشه در تلاش میباشد تا کالاهای ارسالی را سالم و ایمن به دست مشتریان برساند ولی در صورت بروز مشکل برای کالا در حمل و نقل و ارسال آن،فروشگاه مسئولیتی را قبول نمیکند و مسئولیت این خسارت بر عهده شرکت حمل و نقل میباشد ولی در راستای جبران خسارت از شرکت حمل نقل همواره همراه مشتریان میباشد تا خسارت خود را از شرکت حمل و نقل دریافت کند هر چند مسئولیتی در این مورد نیز ندارد.
- عکس محصولات از بابت کمک رسانی به مشتریان عزیز می باشد و از آنجایی که این عکس ها ممکن است از لحاظ ظاهری کمی با کالای اصلی فرق داشته باشند ملاک تعویض یا عودت و حتی مغایرت با محصول اصلی نمی تواند باشد و ملاک مشخصلات فنی زیر محصولات می باشد.
- درصورتی که بعد از خرید کالا اعتراضی به قیمت کالای مورد دارید، قبل از باز شدن پلمپ کالای مورد نظر حداکثر تا 48 ساعت بعد از تحویل کالا، فرم استرداد کالا را مبنی بر استرداد به دلیل نارضایتی در قیمت عرضه شده را پر کنید و منتظر تماس همکاران ما طی مدت 48 ساعت بعد از تکمیل فرم باشید، تا هماهنگی های لازم رای برای استرداد کالای مورد نظر انجام دهند.
- خرید از فروشگاه به منزله قبول قوانین می باشد.
” ممنون از خرید شما “
